Regras Básicas para Jogo Responsável
- Os problemas com jogos de azar estão ligados a problemas de saúde mental e podem incluir depressão, ansiedade e pensamentos suicidas. Além disso, eles prejudicam as relações familiares, o trabalho e o sucesso acadêmico e podem resultar em falência ou crime.
O objetivo do jogo não deve ser ganhar dinheiro, mas sim tornar-se um passatempo agradável. Infelizmente, há situações em que o abuso de jogos de azar pode resultar em problemas. Nos envidamos todos os esforços para fornecer um serviço seguro e confiável que nossos clientes possam usar sem problemas. - Nossa casa de apostas proíbe jogos de azar para menores de 18 anos.
Nossos anúncios não são dirigidos a menores de idade ou pessoas mentalmente vulneráveis.
Garantimos que nenhuma informação contida em nossa publicidade, patrocínio ou marketing seja usada para atrair menores de idade para o Serviço.
- Se você usar o mesmo computador com crianças, é importante garantir que elas não consigam acessar seus nomes de usuário, senhas e informações bancárias. Existem softwares para restringir o acesso a jogos de azar, tais como o NetNanny e o Cyber Patrol.
Sinais de Alerta de Problemas de Jogo
As campanhas publicitárias que realizamos e os anúncios que difundimos não são enganosos nem distorcem os serviços que oferecemos aos clientes. Informamos aos Clientes sobre suas chances de ganho e riscos inerentes. Os serviços são oferecidos mediante pagamento, e não há estímulo para gastos excessivos. Para avaliar seu nível de dependência em jogos de azar, por favor, responda com “Sim” ou “Não” às perguntas a seguir:
- Perdeu o controle sobre seus gastos?
- Você frequentemente recorre a empréstimos financeiros ou ações ilegais para sustentar seu hábito de jogo?
- Você tem dedicado menos tempo à sua família e às pessoas queridas recentemente?
- As observações de outras pessoas sobre sua participação em atividades de jogos de azar têm te incomodado ultimamente?
- Você parou de se interessar em seus passatempos favoritos ou atividades de lazer regulares?
- Você está se sentindo deprimido ou já chegou a considerar pensamentos suicidas devido a perdas em jogos de azar?
- Você já mentiu para esconder o quanto tempo ou dinheiro gasto em jogos de azar?
Você provavelmente tem um problema com jogos de azar se respondeu afirmativamente à maioria das perguntas acima.
Dicas Sobre Conformidade com Regras de Jogo Responsável
Sempre é possível reconhecer que você tem um vício e buscar ajuda, independentemente do momento. Priorizamos nossos clientes e estamos comprometidos em não contribuir para esse problema. Confira as seguintes dicas para ajudar a diminuir o risco de desenvolver um vício em jogos de azar:
- Não encare o jogo como sua principal fonte de renda.
- Defina limites claros para o dinheiro e tempo que você está disposto a gastar, e não os ultrapasse.
- Utilize apenas dinheiro que você possa perder sem comprometer suas finanças.
- Evite cair na armadilha de tentar recuperar suas perdas.
- Abstenha-se de jogar se estiver sob o efeito de álcool, drogas ou se estiver se sentindo deprimido.
Ajuda para Jogadores Viciados em Jogos de Azar
Para os clientes interessados em definir restrições para suas atividades de jogo, disponibilizamos um serviço de autoexclusão voluntária. Esse serviço possibilita o fechamento da sua conta por um período selecionado, que pode ser de 1 mês, 6 meses ou 1 ano. Para utilizar essa opção, é necessário enviar fotos de documentos que confirmem a titularidade da conta. A lista de documentos necessários pode variar conforme determinação do departamento de segurança.
Depois da verificação bem-sucedida da sua conta, você será impedido de acessá-la durante o período determinado. Os usuários podem requisitar o fim da autoexclusão antes do término do período; entretanto, a decisão final será tomada pela equipe de gestão do Serviço.
Os pedidos de levantar autoexclusão podem ser feitos apenas duas vezes por mês. Sua solicitação será rejeitada se você exceder esse limite. Não antes de 30 dias da data em que sua solicitação foi recusada, sua próxima solicitação será considerada. Após o término do período de autoexclusão, você poderá usar o Serviço sem limitações.
Enquanto estiver sob autoexclusão, é crucial não tentar criar uma nova conta e entender que a Empresa não terá qualquer responsabilidade financeira nem será responsabilizada caso você decida continuar jogando ou criar uma nova conta no Serviço utilizando um nome ou endereço diferente.
Aqui estão os detalhes de contato de organizações independentes que oferecem suporte a indivíduos com problemas relacionados a jogos de azar, bem como a seus amigos e familiares.
Jogadores Anônimos (GA)
Telefone: (+44) 0207 384 3040
Gam-Anon
Telefone: (+44) 08700 50 88 80